Auf ein konkretes Objekt gerichtetes Bedürfnis. Die Befragung ist neben Beobachtung und Test eine der Grund-Erhebungstechniken (Primärforschung) der Marktforschung. Es lassen sich die persönliche, die telefonische, die schriftliche sowie die computergestützte Befragung unterscheiden. Eine Kombination dieser Verfahren ist auch möglich.