Ein Produkt ist alles, was am Markt angeboten werden kann und zur Befriedigung eines Bedürfnisses dient. Grundsätzlich unterscheidet man nach der Greifbarkeit (tangibility) zwischen physischen Produkten (goods) und Dienstleistungen (services). Physische Produkte können ausserdem nach ihrer Dauerhaftigkeit in kurzlebige oder langlebige Güter eingeteilt werden. Weiter unterscheidet man nach der Verwendung Konsumgüter und Investitionsgüter. Im Wesentlichen versteht man unter einem Produkt ein Bündel nutzenstiftender Attribute, das der Konsument im Zuge eines Austauschs erhält. Die Attribute eines Produktes lassen sich einteilen in Physische Attribute: Grösse, Farbe, etc., Gestaltung, Material, Eigenschaften, Verpackung, Etikettierung, spezielle Merkmale, Serviceleistungen, und Psychologische Attribute: Marke, Prestige/Image, Garantie, zusätzliche Dienstleistungen (Zustellung etc.).