Gesamtheit der Bestrebungen, die das Ansehen einer Unternehmung oder einer Branche beeinflussen sollen. Stellt die Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens dar. Darunter fallen unter anderem: Pressemitteilungen und -konferenzen, persönliche Kontakte zu verschiedensten Organen und Institutionen, um diese durch gezielte Informationsverbreitung gegenüber dem Unternehmen möglichst positiv zu beeinflussen.