Ein QMS ist die Umsetzung der für Qualitätsmanagement relevanten Funktionen in einer Applikation, die Verfahren und Instrumente zum Verwalten, Steuern und Verteilen von qualitätsrelevanten Informationen abbildet und unterstützt. Das Qualitätsmanagement System umfasst den gesamten Prozess der Erschliessung, Analyse, Erstellung, Bearbeitung, Archivierung, Distribution, Nutzung und des Retrievals. Sehr eng mit Total Quality Management TQM verwandt.