Kundenbindung aus Kundensicht

Art und das Ausmass des Kundeninteresses, die Beziehung zu einem Anbieter aufrechtzuerhalten oder – negativ abgegrenzt – ob und wieweit der Kunde zu einem anderen Unternehmen wechseln kann und möchte.

 

Kundenbindungsmanagement CRM

 

Customer Relationship Management.

 

Zuletzt aktualisiert am 15.07.2014 von Administrator.

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