Operatives Kundenbeziehungsmanagement

Es umfasst alle Anwendungen des sog. Front Office-Bereiches. Dies sind alle Bereiche, die direkten Kontakt mit dem Kunden haben. Also Serviceline, Help Desk, Aussendienst, Vor-Ort-Service, Beschwerdemanagement usw.

 

Es umfasst alle Anwendungen des sog. Front Office-Bereiches. Dies sind alle Bereiche, die direkten Kontakt mit dem Kunden haben. Also Serviceline, Help Desk, Aussendienst, Vor-Ort-Service, Beschwerdemanagement usw.

 

Zuletzt aktualisiert am 15.07.2014 von Administrator.

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