PRM, hat nichts weiter als Inhalt, als eine möglichst optimale Gestaltung der Beziehungen zu den Partnern eines Unternehmens zu erreichen. Der PRM-Gedanke lässt sich direkt aus der CRM-Philosophie ableiten, da die Mechanismen und Prozesse nahezu vollkommen identisch sind. Nur die Personengruppe ist eben eine andere.